Clients - Contester la demande en remboursement

<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML>
<HEAD>
	<META HTTP-EQUIV="CONTENT-TYPE" CONTENT="text/html; charset=utf-8">
	<TITLE></TITLE>
	<META NAME="GENERATOR" CONTENT="LibreOffice 3.5  (Linux)">
	<META NAME="CREATED" CONTENT="20140331;9231800">
	<META NAME="CHANGED" CONTENT="20140331;10060400">
	<STYLE TYPE="text/css">
	
	</STYLE>
</HEAD>
<BODY LANG="fr-FR" DIR="LTR">
<P STYLE="margin-bottom: 0cm; border: none; padding: 0cm; font-variant: normal; font-style: normal; font-weight: normal; line-height: 0.45cm">
<FONT COLOR="#333333"><FONT FACE="Open Sans, Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif"><FONT SIZE=1 STYLE="font-size: 8pt">[Prénom][NOM]</FONT></FONT></FONT></P>
<DIV ID="MainContent_adresse1tr" DIR="LTR">
	<P STYLE="margin-bottom: 0cm; border: none; padding: 0cm; font-variant: normal; font-style: normal; font-weight: normal; line-height: 0.45cm">
	<FONT COLOR="#333333"><FONT FACE="Open Sans, Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif"><FONT SIZE=1 STYLE="font-size: 8pt">[Adresse1]</FONT></FONT></FONT></P>
</DIV>
<DIV ID="MainContent_adresse2tr" DIR="LTR">
	<P STYLE="margin-bottom: 0cm; border: none; padding: 0cm; font-variant: normal; font-style: normal; font-weight: normal; line-height: 0.45cm">
	<FONT COLOR="#333333"><FONT FACE="Open Sans, Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif"><FONT SIZE=1 STYLE="font-size: 8pt">[Code
	Postal] [VILLE]</FONT></FONT></FONT></P>
</DIV>
<P STYLE="margin-bottom: 0cm; border: none; padding: 0cm; font-variant: normal; font-style: normal; font-weight: normal; line-height: 0.45cm">
<FONT COLOR="#333333"><FONT FACE="Open Sans, Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif"><FONT SIZE=1 STYLE="font-size: 8pt">Tél.
: 01.23.45.67.89</FONT></FONT></FONT></P>
<DIV ID="MainContent_adressedestinatairetr" DIR="LTR">
	<P STYLE="margin-bottom: 0cm"><SPACER TYPE=BLOCK ALIGN=LEFT WIDTH=302 HEIGHT=2><SPAN ID="Cadre4" DIR="LTR" STYLE="float: left; width: 4cm; height: 0.04cm; border: none; padding: 0cm; background: #ffffff">
		<P>[Adresse Destinataire]</P>
	</SPAN><BR>
	</P>
</DIV>
<DIV ID="MainContent_destbpvilletr" DIR="LTR">
	<P STYLE="margin-bottom: 0cm"><SPACER TYPE=BLOCK ALIGN=LEFT WIDTH=302 HEIGHT=2><SPAN ID="Cadre6" DIR="LTR" STYLE="float: left; width: 4cm; height: 0.04cm; border: none; padding: 0cm; background: #ffffff">
		<P>[Code Postal] [VILLE]</P>
	</SPAN><BR>
	</P>
</DIV>
<DIV ID="MainContent_letodaytr" DIR="LTR">
	<P STYLE="margin-bottom: 0cm"><SPACER TYPE=BLOCK ALIGN=LEFT WIDTH=302 HEIGHT=2><SPAN ID="Cadre10" DIR="LTR" STYLE="float: left; width: 4cm; height: 0.04cm; border: none; padding: 0cm; background: #ffffff">
		<P>Paris, le 31 mars 2014.</P>
	</SPAN><BR>
	</P>
</DIV>
<DIV ID="MainContent_objettr" DIR="LTR">
	<P STYLE="margin-bottom: 0cm; border: none; padding: 0cm; line-height: 0.45cm">
	<STRONG><SPAN STYLE="font-variant: normal"><FONT COLOR="#333333"><FONT FACE="Open Sans, Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif"><FONT SIZE=1 STYLE="font-size: 8pt"><SPAN STYLE="font-style: normal"><B>Votre
	demande de remboursement</B></SPAN></FONT></FONT></FONT></SPAN></STRONG></P>
</DIV>
<DIV ID="MainContent_madamemonsieurtr" DIR="LTR">
	<P STYLE="margin-bottom: 0cm; border: none; padding: 0cm; font-variant: normal; font-style: normal; font-weight: normal; line-height: 0.45cm">
	<FONT COLOR="#333333"><FONT FACE="Open Sans, Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif"><FONT SIZE=1 STYLE="font-size: 8pt">Madame,
	Monsieur</FONT></FONT></FONT></P>
</DIV>
<DIV ID="MainContent_phrase1tr" DIR="LTR">
	<P STYLE="margin-bottom: 0cm; border: none; padding: 0cm; font-variant: normal; font-style: normal; font-weight: normal; line-height: 0.45cm">
	<FONT COLOR="#333333"><FONT FACE="Open Sans, Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif"><FONT SIZE=1 STYLE="font-size: 8pt">Nous
	avons bien reçu votre courrier de demande de remboursement daté du
	[date].</FONT></FONT></FONT></P>
</DIV>
<DIV ID="MainContent_phrase2tr" DIR="LTR">
	<P STYLE="margin-bottom: 0cm; border: none; padding: 0cm; font-variant: normal; font-style: normal; font-weight: normal; line-height: 0.45cm">
	<FONT COLOR="#333333"><FONT FACE="Open Sans, Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif"><FONT SIZE=1 STYLE="font-size: 8pt">Nous
	tenons à vous assurer que nous accordons une grande importance à
	la satisfaction de notre clientèle mais que nous ne pourrons
	malheureusement pas donner une suite favorable à votre requête.</FONT></FONT></FONT></P>
</DIV>
<DIV ID="MainContent_phrase3tr" DIR="LTR">
	<P STYLE="margin-bottom: 0cm; border: none; padding: 0cm; font-variant: normal; font-style: normal; font-weight: normal; line-height: 0.45cm">
	<FONT COLOR="#333333"><FONT FACE="Open Sans, Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif"><FONT SIZE=1 STYLE="font-size: 8pt">En
	effet, le droit de rétractation prévu par l'article L120-20-2 du
	Code de la consommation, ne s'applique pas aux biens qui « ne
	peuvent être réexpédiés ou sont susceptibles de se détériorer
	ou de se périmer rapidement ».</FONT></FONT></FONT></P>
</DIV>
<DIV ID="MainContent_phrase4tr" DIR="LTR">
	<P STYLE="margin-bottom: 0cm; border: none; padding: 0cm; font-variant: normal; font-style: normal; font-weight: normal; line-height: 0.45cm">
	<FONT COLOR="#333333"><FONT FACE="Open Sans, Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif"><FONT SIZE=1 STYLE="font-size: 8pt">Or,
	vos achats sur notre site internet en date du [date] se composaient
	exclusivement de biens périssables (deux bouquets de fleurs et une
	cagette de tomates issues de l'agriculture biologique), qui sont
	expressement exclus de cette garantie.</FONT></FONT></FONT></P>
</DIV>
<DIV ID="MainContent_phrase5tr" DIR="LTR">
	<P STYLE="margin-bottom: 0cm; border: none; padding: 0cm; font-variant: normal; font-style: normal; font-weight: normal; line-height: 0.45cm">
	<FONT COLOR="#333333"><FONT FACE="Open Sans, Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif"><FONT SIZE=1 STYLE="font-size: 8pt">Toutefois,
	nous tenons à vous remercier de la confiance que vous nous avez
	accordé et nous tenons à vous offrir les frais de livraison de
	votre prochaine commande.</FONT></FONT></FONT></P>
</DIV>
<DIV ID="MainContent_phrase6tr" DIR="LTR">
	<P STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
	</P>
</DIV>
<DIV ID="MainContent_politessetr" DIR="LTR">
	<P STYLE="margin-bottom: 0cm; border: none; padding: 0cm; font-variant: normal; font-style: normal; font-weight: normal; line-height: 0.45cm">
	<FONT COLOR="#333333"><FONT FACE="Open Sans, Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif"><FONT SIZE=1 STYLE="font-size: 8pt">Nous
	vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes
	salutations distinguées.</FONT></FONT></FONT></P>
</DIV>
<P STYLE="margin-bottom: 0cm; font-variant: normal; font-style: normal; font-weight: normal; line-height: 0.45cm">
<SPACER TYPE=BLOCK ALIGN=LEFT WIDTH=302 HEIGHT=2><SPAN ID="Cadre2" DIR="LTR" STYLE="float: left; width: 4cm; height: 0.04cm; border: none; padding: 0cm; background: #ffffff">
	<P>[Nom Destinataire]</P>
</SPAN>
<SPACER TYPE=BLOCK ALIGN=LEFT WIDTH=226 HEIGHT=2>
<SPACER TYPE=BLOCK ALIGN=LEFT WIDTH=226 HEIGHT=2>
<SPACER TYPE=BLOCK ALIGN=LEFT WIDTH=302 HEIGHT=2>
<SPAN ID="Cadre12" DIR="LTR" STYLE="float: left; width: 4cm; height: 0.04cm; border: none; padding: 0cm; background: #ffffff">
	<P><B>Signature</B></P>
</SPAN><BR>
</P>
<P STYLE="margin-bottom: 0cm; border: none; padding: 0cm; line-height: 0.45cm">
<BR>
</P>
</BODY>
</HTML>

Lettre administration

Lettre famille

Lettre Consommation

Lettre Entreprise

Lettre Emploi

Lettre motivation

Curriculume Vitae

Clients - Contester la demande en remboursement